Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej eleva-core.com oraz klientów korzystających z usług oferowanych przez Eleva Core.

1.1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Nazwa: Eleva Core
Adres: Żwirowa 81/87, 56-304 Siemianowice Śląskie
Telefon: +48 261282783
Email: [email protected]

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

2.1. Dane kontaktowe

Imię i nazwisko
Adres email
Numer telefonu
Adres korespondencyjny (w przypadku usług stacjonarnych)

2.2. Dane techniczne

Adres IP
Typ przeglądarki
System operacyjny
Czas wizyty na stronie
Odwiedzone podstrony

2.3. Dane marketingowe

Zgody marketingowe
Preferencje komunikacyjne
Historia wzięcia udziału w warsztatach

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1. Świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Realizacja umów o świadczenie usług kulinarnych
Organizacja warsztatów kulinarnych
Udzielanie konsultacji
Obsługa formularza kontaktowego

3.2. Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Analiza ruchu na stronie internetowej
Zapewnienie bezpieczeństwa IT
Dochodzenie roszczeń
Archiwizacja danych

3.3. Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Wysyłanie newslettera
Marketing bezpośredni
Wykorzystanie plików cookies marketingowych

3.4. Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Prowadzenie księgowości
Wystawianie faktur
Archiwizacja dokumentów zgodnie z przepisami

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

Dane kontraktowe: przez okres trwania umowy oraz przez 6 lat po jej zakończeniu (zgodnie z Kodeksem cywilnym)
Dane księgowe: przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał ostatni zapis księgowy
Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub przez 3 lata od ostatniego kontaktu
Dane techniczne: przez 12 miesięcy od zebrania
Nagrania wideo z warsztatów: przez 2 lata (za zgodą uczestników)

5. Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcy usług IT: hosting, maintenance strony internetowej
Biuro rachunkowe: prowadzenie księgowości
Kancelarie prawne: obsługa prawna
Firmy kurierskie: dostawa materiałów
Podmioty upoważnione przez prawo: organy państwowe w ramach prowadzonych postępowań

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

6.1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Mają Państwo prawo uzyskania od nas potwierdzenia, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe, oraz otrzymania kopii tych danych.

6.2. Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Mają Państwo prawo żądania sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

6.3. Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

W określonych przypadkach mają Państwo prawo żądania usunięcia danych osobowych.

6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

W określonych przypadkach mają Państwo prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych.

6.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Mają Państwo prawo otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

6.6. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Mają Państwo prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

6.7. Prawo wycofania zgody

W przypadku przetwarzania na podstawie zgody, mają Państwo prawo do jej wycofania w dowolnym momencie.

7. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

7.1. Cookies niezbędne

Zapewnienie funkcjonalności strony
Zapamiętywanie ustawień użytkownika
Obsługa formularzy

7.2. Cookies analityczne

Analiza ruchu na stronie
Statystyki odwiedzin
Optymalizacja treści

7.3. Cookies marketingowe

Personalizacja reklam
Remarketing
Śledzenie konwersji

Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdą Państwo w naszej Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych:

Szyfrowanie: połączenia SSL/TLS
Kontrola dostępu: autoryzacja pracowników
Kopie zapasowe: regularne backupy danych
Monitoring: systemy wykrywania incydentów
Szkolenia: personelu w zakresie ochrony danych
Umowy: z podwykonawcami zawierające klauzule RODO

9. Przekazywanie danych do krajów trzecich

W niektórych przypadkach może dojść do przekazania danych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego:

Usługi chmurowe: z odpowiednimi klauzulami ochrony
Narzędzia analityczne: na podstawie decyzji o adekwatności lub standardowych klauzul umownych
Social media: w przypadku korzystania z wtyczek społecznościowych

10. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych mogą się Państwo kontaktować z nami:

Email: [email protected]
Telefon: +48 261282783
Poczta: Eleva Core, Żwirowa 81/87, 56-304 Siemianowice Śląskie

Mają również Państwo prawo złożenia skargi do organu nadzorczego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel.: 22 531 03 00
Email: [email protected]

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez:

Publikację nowej wersji na stronie internetowej
Wysłanie informacji na adres email (w przypadku istotnych zmian)
Wyświetlenie komunikatu na stronie głównej

Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej wersji Polityki.

12. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności stanowi integralna część Regulaminu serwisu. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce zastosowanie mają przepisy:

Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
Ustawy o ochronie danych osobowych
Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
Kodeksu cywilnego